售后服务

从您选择鹤力产品的那一刻起，您就选择了安心。在所有的售后服务过程中， 我们始终使用原装附件和配件，用专业的水准、便捷高效的流程，为您提供物有所值的服务。 鹤力除了本身的售后人员外， 在全国各地拥有多家售后服务合作方，覆盖全国大部分区域， 将助您时刻从容生产。

标准的维护保养

鹤力工业面向用户，提供多种产品的维护保养服务和方案，这些服务包括：
1）、针对设备的维护保养方案，这个方案是适合您的使用工况的。
2）、保养方案中包含核心部件的清洁服务。
3）、易损件的维护保养是鹤力工业的核心关注，因为整机的故障率有70%以上来源于易损件的磨损。
4）、鹤力工业的标准维护保养在通常情况下是增值业务，需要用户额外支付费用，完成维修服务计划。

设备维修

鹤力工业针对用户，提供终生的维修服务，这些服务包括：
1）、远程技术支持维修。包括电话，视频和其他远程方式，适用于轻小型故障和故障初级诊断。 对于所有类型的客户，远程技术支持都是免费的。
2）、上门维修。由鹤力工业区域性售后服务工程师上门维修，适用于疑难型故障和复杂型修复。 对于质保期内维修，常规部件（易损件除外），人工和差旅都是免费的。质保期外维修，鹤力工业会按照实际需求 收取费用。